📄 ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ ТА ПУБЛІЧНА ОФЕРТА

---

1. ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

1.1. Загальні положення

Ця Політика визначає порядок збору, зберігання, використання та розкриття персональних даних Користувачів Telegram-бота @SoulViewForYou_bot.

1.2. Збір та обробка персональних даних

• Telegram ID
• Ім’я користувача (нікнейм)
• Дата, час і місце народження
• Поточне місце перебування (необов’язково)
• Мова інтерфейсу
• Відповіді на персональні запитання (добровільно)
• Дані про оплату (тип, дата, ідентифікатор транзакції)

1.3. Мета збору

• Побудови персонального профілю користувача
• Формування індивідуальних інформаційних оглядів
• Надання доступу до функціоналу Бота
• Поліпшення сервісу, аналітики та статистики
• Реакції на звернення користувачів

1.4. Передача та зберігання

Персональні дані не передаються третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством або пов’язаних з обробкою платежів (Telegram, WayForPay тощо).

Уся інформація зберігається на захищених серверах із використанням відповідних технічних і організаційних заходів.

1.5. Права користувача

• Користувач має право на доступ до своїх персональних даних, їх редагування або видалення за запитом через кнопку «Зв’язатись з автором» у Боті.
• Використання Бота означає згоду Користувача з умовами цієї Політики.

1.6. Cookies та технічна інформація

Telegram як платформа може автоматично обробляти дані про пристрій, IP-адресу, тип браузера, мову, версію ОС та інші технічні характеристики. Це регулюється політикою конфіденційності Telegram.

1.7. Оновлення політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику. Актуальна версія доступна через меню Бота.

---

2. ПУБЛІЧНА ОФЕРТА ПРО НАДАННЯ ІНФОРМАЦІЙНИХ ПОСЛУГ

2.1. Загальні положення

Ця Публічна оферта є офіційною пропозицією фізичної особи-підприємця Малашевського Д.В., який діє відповідно до законодавства України, укласти договір на наведених нижче умовах.

Користувач, натискаючи кнопку «Оплатити» або продовжуючи користуватись Telegram-ботом @SoulViewForYou_bot, приймає умови цієї оферти і вважається таким, що уклав договір з Виконавцем.

Усі послуги мають інформаційно-аналітичний та розважальний характер і не є закликом до дії, не замінюють професійну консультацію (медичну, психологічну, юридичну тощо) та не мають обов’язкової для виконання сили.

2.2. Предмет договору

Надання Виконавцем Користувачу інформаційних цифрових послуг у вигляді персоналізованих оглядів, консультацій та інтерпретацій згідно з введеними даними через функціонал Telegram-бота.

2.3. Умови користування

• Користування Ботом дозволено лише особам, яким виповнилось 18 років.
• Доступ до окремих функцій Бота є платним.
• Оплата означає надання доступу до цифрової послуги. Послуга вважається наданою з моменту відкриття доступу.

2.4. Умови оплати та відсутність повернення коштів

• Оплата здійснюється через платіжні системи (наприклад, WayForPay).
• Платежі є остаточними і не підлягають поверненню, крім випадків технічних збоїв.
• Звернення щодо збоїв обробляються через кнопку «Зв’язатись з автором».

2.5. Відповідальність

Уся інформація, що надається через Бот, є суб’єктивною думкою, створеною автоматизованими інструментами на основі введених даних. Послуги не є науковими, медичними, юридичними чи фінансовими консультаціями. Виконавець не несе відповідальності за будь-які рішення, дії або наслідки, що виникли в результаті використання інформації з Бота.

2.6. Географічні обмеження

Послуги доступні на території України та інших країн, де не заборонено використання Telegram і цифрових сервісів подібного формату.

2.7. Інші умови

Виконавець залишає за собою право змінювати умови цієї Оферти без попереднього погодження з Користувачем. Актуальна версія завжди доступна в меню Бота.

2.8. Вирішення спорів

Спори вирішуються шляхом переговорів або у правовому полі України.

📩 З усіх питань звертайтесь через кнопку «Зв’язатись з автором» у Боті або на email: contact@soulview.org

🧾 Натискаючи «Оплатити» або продовжуючи користування Ботом, ви підтверджуєте свою згоду з умовами цієї Політики конфіденційності та Публічної оферти.